1. Empresa organizadora
Las presentes bases regulan el sorteo organizado por Avanterra Tech, con CIF B56768120 y domicilio fiscal en Avenida Gregorio Arcos, 46, código postal 02007, (en adelante, «la Organización»), concesionario oficial John Deere.
El sorteo tiene como finalidad fomentar la participación de los clientes en las encuestas oficiales de satisfacción remitidas por John Deere, con el objetivo de conocer su opinión y contribuir a la mejora continua de la calidad del servicio prestado.
2. Objeto del sorteo
Entre todas las personas que completen la encuesta de satisfacción enviada por correo electrónico por John Deere durante el periodo promocional, se realizará el sorteo de dos (2) packs de regalos John Deere.
3. Ámbito territorial
El sorteo estará dirigido a los clientes de Avanterra Tech que hayan recibido una encuesta oficial de satisfacción de John Deere como consecuencia de una compra de maquinaria o de una intervención en garantía realizada en cualquiera de los talleres oficiales de Avanterra Tech.
4. Plazo de participación en el sorteo
El periodo de participación en el sorteo comprenderá desde el 1 de julio de 2026 hasta el 31 de agosto de 2026 a las 23:59 horas. No se admitirán participaciones recibidas fuera de dicho plazo. El sorteo se celebrará el 1 de septiembre de 2026 a las 12:00 horas.
5. Requisitos de participación
Podrán participar todas aquellas personas que cumplan los siguientes requisitos:
La participación es totalmente gratuita. Cada encuesta completada correctamente supondrá una participación en el sorteo.
6. Mecánica del sorteo
Participar es muy sencillo:
Una vez enviada correctamente, la participación quedará registrada automáticamente, sin necesidad de realizar ninguna otra acción.
7. Premios
Se sortearán dos packs de regalos John Deere:
Los premios no podrán canjearse por dinero, ni por otros productos o servicios.
En caso de que alguno de los artículos incluidos en los premios no estuviera disponible por causas ajenas a la Organización, este podrá ser sustituido por otro de características y valor similares.
8. Selección de los ganadores
La selección de los ganadores se realizará de forma aleatoria mediante una herramienta informática de sorteos que garantice la imparcialidad y la igualdad de oportunidades entre todas las participaciones válidas. Cada ganador recibirá uno de los packs descritos anteriormente.
Asimismo, se repetirá el proceso de sorteo en el caso de que alguno de los ganadores no pudiera ser localizado, rechazara el premio o incumpliera cualquiera de los requisitos establecidos en las presentes bases.
9. Comunicación de los ganadores
La Organización podrá publicará el nombre o las iniciales de los ganadores en sus perfiles oficiales de Instagram (@avanterra_tech) y Facebook (Avanterra Tech) (plataformas donde se realizó la comunicación del sorteo). Posteriormente, la Organización contactará con los ganadores utilizando los datos de contacto facilitados por el cliente o disponibles en su base de datos.
En caso de no poder contactar con alguno de los ganadores en un plazo de 72 horas desde el primer intento de
contacto, o si este renunciara al premio, la Organización podrá adjudicar el premio al correspondiente suplente.
10. Protección de datos
Los datos personales de los participantes serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados exclusivamente para la gestión del presente sorteo y para los fines derivados de la encuesta de satisfacción, de acuerdo con la política de privacidad de John Deere y de Avanterra Tech.
La participación en este sorteo no implica la suscripción a comunicaciones comerciales adicionales, salvo que el participante haya prestado previamente su consentimiento para ello.
11. Incidencias y responsabilidades
La Organización no será responsable de posibles incidencias técnicas, errores en el envío o recepción de las encuestas, problemas derivados del funcionamiento del correo electrónico o cualquier otra circunstancia ajena a su
control que impida la correcta participación en el sorteo.
12. Aceptación de las bases
La participación en el presente sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes bases legales. La Organización se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sorteo por causa justificada, comprometiéndose a comunicar cualquier cambio por los canales habituales.
